نعم، حقائبنا ومحافظنا مصنوعة من الجلد الأصلي 100%. نحن نصدر الجلود عالية الجودة التي تتطابق إلى حد كبير مع الجلود التي تستخدمها العلامات التجارية الأصلية.

نحن نقدم مجموعة متنوعة من خيارات الجلود المنتقاة بعناية لتحاكي الملمس والمظهر الأصلي للحقائب الأصلية. كن مطمئناً، فقد صُنعت منتجاتنا مع الالتزام بتقديم أجود المواد، مما يضمن لك الاستمتاع بفخامة ومتانة الجلد الأصلي.

حقائبنا ومحافظنا مصحوبة بصندوق وبطاقات مصادقة وكتيبات عند توفرها. نحن نسعى جاهدين لتزويدك بنفس العناصر التي تأتي مع المنتجات الأصلية. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أنه لا تتضمن جميع العلامات التجارية كتيبات، لذا فإننا نرسل فقط العناصر التي تتلقاها عادةً مع عملية الشراء الأصلية. في بعض الحالات، إذا كانت السلعة كبيرة جداً، قد نختار شحنها مع أكياس تسوق العلامة التجارية بدلاً من الصندوق لتقليل تكاليف الشحن. وهذا هو السبب أيضاً في أننا نقدم خيار الشحن عبر خدمة DHL لمدة 3 أيام. إذا كنت تفضل استلام الصندوق، يمكنك طلبه مقابل رسوم إضافية.

نحن نتفهم تماماً مخاوفك بشأن عمليات الاحتيال عبر الإنترنت والتخوف الذي يمكن أن يصاحب شراء المنتجات المقلدة عبر الإنترنت. نريد أن نؤكد لك أننا نأخذ ثقة عملائنا وأموالهم على محمل الجد. لقد ازدهرت أعمالنا لأننا نعطي الأولوية لرضا عملائنا وأمنهم.

نحن لا نضغط أبداً على عملائنا لإجراء عملية شراء، حيث أننا نتلقى بالفعل عدداً كبيراً من الطلبات. إذا لم تكن متأكداً من ثقتك بنا، فنحن نحترم قرارك ولا نريدك أن تشعر بعدم الارتياح أو عدم الارتياح بشأن الشراء منا. نحن نتفهم أن الثقة يجب أن تُكتسب.

إذا كنت متردداً في إرسال مبلغ كبير من المال، نقترح عليك البدء بعنصر أصغر. بهذه الطريقة، يمكنك التحقق من جودة منتجاتنا وخدماتنا بشكل مباشر. نحن واثقون من أنك بمجرد أن تختبر الجودة والموثوقية التي نقدمها، ستصبح عميلاً عائداً راضياً مثل العديد من العملاء الآخرين الذين وضعوا ثقتهم بنا.

ومع ذلك، إذا كنت لا تزال تشعر بالقلق أو عدم اليقين، يُرجى تذكر أن التسوق معنا هو دائمًا خيار. نريدك أن تشعر بالراحة والثقة 100% قبل إجراء عملية الشراء. نحن هنا للرد على أي أسئلة أو مخاوف أخرى قد تكون لديك، حيث نسعى جاهدين لبناء علاقة طويلة الأمد قائمة على الثقة ورضا العملاء.

لدينا سياسة شاملة لضمان رضا العملاء. نحن نقدم ضمان استرداد الأموال بالكامل للمنتجات المشتراة التي يتم إرجاعها خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، ما عليك سوى الاتصال بنا خلال هذا الإطار الزمني لبدء عملية الإرجاع. وبمجرد استلامنا للمنتج المرتجع في حالته الأصلية، سنقوم برد المبلغ المدفوع.

علاوة على ذلك، نحن نتفهم المخاوف المتعلقة بالحجز الجمركي على حقائب اليد المقلدة. نحن نؤكد لك أن حقائب اليد المقلدة الخاصة بنا يتم تغليفها بعناية وشحنها بشكل سري لتقليل أي مشاكل محتملة. في الحالات النادرة التي يتم فيها مصادرة حقائب اليد المقلدة الخاصة بك من قبل الجمارك، سنقوم باستبدال طلبك مجاناً. نحن نتحمل مسؤولية ضمان التسليم الناجح لطلبك.

يُرجى ملاحظة أن سياساتنا قد تحتوي على شروط وأحكام محددة تنطبق، لذا نوصي بمراجعة سياسات الإرجاع والاستبدال والاسترداد الكاملة على موقعنا الإلكتروني أو الاتصال بفريق خدمة العملاء للحصول على أي توضيحات أخرى.

نحن ملتزمون بتوفير تجربة تسوق سلسة ومعالجة أي استفسارات قد تكون لديك لضمان رضاك عن منتجاتنا وخدماتنا.