DOMANDE FREQUENTI
Le nostre immagini sono tutte prese dai prodotti originali, e i prodotti che riceverete saranno esattamente lo stesso di quello che vedete nelle immagini. Naturalmente, ci potrebbero essere lievi differenze di colore a causa di illuminazione e altri fattori, ma sono all'interno di una gamma accettabile
Vi assicuriamo che il nostro team si impegna a fornire prodotti di alta qualità che soddisfino le vostre aspettative. Se avete dubbi o esigenze specifiche, fatecelo sapere e faremo del nostro meglio per soddisfarle.
Sì, le nostre borse e i nostri portafogli sono realizzati in vera pelle 100%. Ci riforniamo di pelle di alta qualità che corrisponde perfettamente a quella utilizzata dai marchi originali.
Offriamo una varietà di opzioni di pelle, accuratamente selezionate per replicare la sensazione e l'aspetto autentici delle borse originali. I nostri prodotti sono realizzati con l'impegno di fornire materiali della migliore qualità, per garantirvi il lusso e la durata della vera pelle.
Le nostre borse e i nostri portafogli sono accompagnati da una scatola, da schede di autenticazione e, quando disponibili, da opuscoli. Ci impegniamo a fornirvi gli stessi articoli forniti con i prodotti originali. Tuttavia, si noti che non tutti i marchi includono gli opuscoli, quindi inviamo solo gli articoli che si ricevono normalmente con l'acquisto originale. In alcuni casi, se l'articolo è troppo grande, possiamo scegliere di spedirlo con le borse della spesa del marchio invece che con una scatola per ridurre le spese di spedizione. Questo è anche il motivo per cui offriamo l'opzione di spedizione tramite servizio DHL in 3 giorni. Se si preferisce ricevere la scatola, è possibile richiederla con un costo aggiuntivo.
Comprendiamo perfettamente le vostre preoccupazioni riguardo alle truffe online e l'apprensione che può derivare dall'acquisto di prodotti replica online. Vogliamo assicurarvi che prendiamo molto sul serio la fiducia dei nostri clienti e il loro denaro. La nostra attività ha prosperato perché diamo priorità alla soddisfazione e alla sicurezza dei nostri clienti.
Non facciamo mai pressione sui nostri clienti per indurli ad acquistare, poiché riceviamo già un elevato volume di ordini. Se non siete sicuri di fidarvi di noi, rispettiamo la vostra decisione e non vogliamo che vi sentiate a disagio o che acquistiate da noi. Siamo consapevoli che la fiducia va guadagnata.
Se siete indecisi se inviare un'ingente somma di denaro, vi suggeriamo di iniziare con un articolo più piccolo. In questo modo, potrete verificare in prima persona la qualità dei nostri prodotti e del nostro servizio. Siamo certi che una volta sperimentata la qualità e l'affidabilità che offriamo, diventerete clienti soddisfatti e di ritorno, proprio come molti altri che hanno riposto la loro fiducia in noi.
Tuttavia, se vi sentite ancora diffidenti o incerti, ricordate che acquistare con noi è sempre una scelta. Vogliamo che vi sentiate 100% a vostro agio e sicuri prima di effettuare un acquisto. Siamo a disposizione per rispondere a qualsiasi domanda o dubbio che possiate avere, in quanto ci sforziamo di costruire un rapporto duraturo basato sulla fiducia e sulla soddisfazione del cliente.
Abbiamo una politica completa per garantire la soddisfazione del cliente. Offriamo una garanzia di rimborso totale per gli articoli acquistati che vengono restituiti entro 14 giorni dal ricevimento. Se non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, contattateci entro questo termine per avviare il processo di restituzione. Una volta ricevuto l'articolo restituito nelle sue condizioni originali, emetteremo un rimborso.
Inoltre, comprendiamo le preoccupazioni relative al sequestro doganale delle borse replica. Vi assicuriamo che le nostre borse replica sono imballate con cura e spedite con discrezione per ridurre al minimo qualsiasi potenziale problema. Nel raro caso in cui le vostre borse replica vengano sequestrate dalla dogana, sostituiremo gratuitamente il vostro ordine. Ci assumiamo la responsabilità di garantire il buon esito della consegna del vostro ordine.
Si prega di notare che le nostre politiche possono avere termini e condizioni specifici da applicare, quindi si consiglia di esaminare attentamente le nostre politiche complete di restituzione, cambio e rimborso sul nostro sito web o di contattare il nostro servizio clienti per ulteriori chiarimenti.
Ci impegniamo a fornire un'esperienza di acquisto senza interruzioni e a rispondere a qualsiasi dubbio per garantire la vostra soddisfazione con i nostri prodotti e servizi.