Η πολιτική επιστροφών και επιστροφών μας διαρκεί 30 ημέρες. Εάν έχουν περάσει 30 ημέρες από την αγορά σας, δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.

Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να είναι στην αρχική του συσκευασία.

Αρκετοί τύποι αγαθών εξαιρούνται από την επιστροφή. Τα ευπαθή αγαθά, όπως τρόφιμα, λουλούδια, εφημερίδες ή περιοδικά, δεν μπορούν να επιστραφούν. Επίσης, δεν δεχόμαστε προϊόντα που είναι είδη προσωπικής υγιεινής ή υγιεινής, επικίνδυνα υλικά ή εύφλεκτα υγρά ή αέρια.

Προσφέρουμε εγγύηση ικανοποίησης 100% για όλα τα προϊόντα μας. Είμαστε υπερήφανοι για την εξαιρετική ποιότητα και τη δεξιοτεχνία που κάνει τα αντίγραφά μας να ξεχωρίζουν από τα άλλα της αγοράς. Είμαστε σίγουροι για την αξία των προϊόντων μας και στεκόμαστε πίσω από την υπεροχή τους.

Εάν, κατά πάσα πιθανότητα, λάβετε ένα ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν λόγω λάθους εκ μέρους μας, θα το ανταλλάξουμε αμέσως με το σωστό προϊόν χωρίς πρόσθετο κόστος για εσάς. Θα καλύψουμε επίσης τα έξοδα αποστολής που σχετίζονται με τη διαδικασία επιστροφής και ανταλλαγής.

Ωστόσο, παρακαλούμε σημειώστε ότι ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τα έξοδα αποστολής όταν επιστρέφει ένα προϊόν για οποιονδήποτε άλλο λόγο. Απαιτούμε από τον πελάτη να διασφαλίσει ότι το αντικείμενο επιστρέφεται με ασφάλεια στην καθορισμένη διεύθυνση επιστροφής μας. Σε σπάνιες περιπτώσεις, ενδέχεται να υπάρξουν ζητήματα που σχετίζονται με το τελωνείο κατά την επιστροφή αντικειμένων στην Κίνα, και δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για τυχόν κατασχέσεις από το τελωνείο ή να παρέχουμε επιστροφές χρημάτων σε τέτοιες περιπτώσεις.

Εάν αντιμετωπίσετε κατασκευαστικό ελάττωμα στο προϊόν σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για οδηγίες σχετικά με το πού να επιστρέψετε το προϊόν. Είναι σημαντικό να μην επιστρέψετε το προϊόν στον αποστολέα. Η προηγούμενη επικοινωνία με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι απαραίτητη για τη διεκπεραίωση της επιστροφής ή της αντικατάστασής σας. Οι αποστολείς μας δεν δέχονται επιστροφές ή ανταλλαγές χωρίς διεύθυνση επιστροφής και έγκυρο αριθμό εξουσιοδότησης επιστροφής εμπορευμάτων (RMA) που έχει εκδοθεί από το τμήμα επιστροφών μας.

Για να ξεκινήσετε μια ανταλλαγή ή επιστροφή χρημάτων, πρέπει να στείλετε το επιστρεφόμενο πακέτο μέσω μιας υπηρεσίας ταχυμεταφορών της επιλογής σας με δικά σας έξοδα. Παρακαλούμε να μας δώσετε τον αριθμό παρακολούθησης του επιστρεφόμενου πακέτου για να διευκολύνετε τη διαδικασία ανταλλαγής ή επιστροφής χρημάτων. Λάβετε υπόψη ότι δεν είμαστε σε θέση να επιστρέψουμε τα έξοδα αποστολής της επιστροφής, καθώς θα επιβαρυνθούμε με το αρχικό κόστος αποστολής σε εσάς.

Εκτιμούμε τους πελάτες μας και προσπαθούμε να διασφαλίσουμε την ικανοποίησή τους από τα προϊόντα μας. Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή προβληματισμούς σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας.